1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, email, mật khẩu (được mã hóa)
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP
- Dữ liệu gameplay: Thống kê trò chơi, tiến độ, thành tích
- Thông tin kỹ thuật: Ping, FPS, cấu hình phần cứng
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ game
- Tối ưu hiệu năng và trải nghiệm người chơi
- Bảo mật tài khoản và chống gian lận
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
- Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
3. Cookie và công nghệ theo dõi
3.1 Cookie cần thiết
Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động:
- Cookie phiên đăng nhập
- Cookie bảo mật và xác thực
- Cookie tùy chọn ngôn ngữ
3.2 Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu cách người dùng tương tác với trang web. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
3.3 Quản lý cookie
Bạn có thể:
- Chấp nhận hoặc từ chối cookie qua thông báo trên trang web
- Quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt
- Xóa cookie đã lưu bất cứ lúc nào
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả truyền tải dữ liệu
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
- Hạn chế truy cập dữ liệu cho nhân viên có thẩm quyền
5. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Quyền hạn chế: Hạn chế việc xử lý dữ liệu
- Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
- Ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp
7. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ:
- Tại các máy chủ an toàn tại Việt Nam và Singapore
- Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
- Tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Quan trọng: Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng có sự đồng ý của phụ huynh trước khi sử dụng dịch vụ.
9. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email đến địa chỉ đã đăng ký
- Thông báo trên trang web
- Popup thông báo khi đăng nhập
10. Liên hệ với chúng tôi
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật:
Email: [email protected]
Hotline: 1900-1234 (8:00 - 22:00, thứ 2-7)
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà ABC, 123 Đường XYZ, Quận 1, TP.HCM